Юзабилити аудит приложения

Проводим исследования и формируем необходимые решения для роста продаж

Заказать

Юзабилити –

это степень, в которой мобильное приложение помогает пользователю легко и эффективно достигать целей, одновременно достигая целей бизнеса: удержание, конверсия, рост лояльности и т.д.

Высокий уровень юзабилити является конкурентным преимуществом, как в глазах пользователей, так и для поисковых систем/платформ.

При равном уровне расходов на разработку, приложение с высоким уровнем юзабилити имеет больше пользователей, что означает снижение расходов на саппорт и обслуживание.
Удобное приложение помогает пользователям быстрее совершать макроконверсионные действия (оформлять заказы, подписки, бронирования и т.п.).
Удобство интерфейса повышает retention (удержание) и снижает затраты на повторное привлечение.

в 2,5 раза

больше скачиваний

до 50% в среднем

рост NPS

до 80% в среднем

рост конверсии

до 30% в среднем

снижение отказов

* Только для тарифов с внесением правок

Этапы работ

01

Мы выявим точки роста продаж вашего приложения (проанализировав приложение по всем ключевым критериям)

02

Мы спроектируем структуру и функционал вашего приложение, сделав его удобным и привлекательным именно для вашей целевой аудитории

03

Предоставим все исходники, консультации по внесению и дизайн-ревью. Или проведем внедрение правок и оценку результата на нашей стороне.

Результат

Ваше прокаченное приложение удерживает пользователей, они скачивают у вас, и пользуются им чаще чем у конкурентов — прибыль вашего продукта растет!

В результате работ
Вы получите

Аудит-юзабилити сайта
Анализ проблем вашего сайта и предложенные рекомендации для роста конверсии сайта и вовлеченности его аудитории.

Макеты с правками интерфейса
Направим в формате jpeg или png. По запросу предоставим исходники в формате Figma (или в в psd/др. необходимом Вам формате)

Заказать юзабилити

Тарифы и цены

Базовый

В список работ входят:

Экспертный аудит юзабилити

исследование аудитории, особенностей бизнеса и среды, практик конкурентов
выявление целей и задач пользователей
экспертная оценка соответствия принципам UX

Веб-аналитика

количественный анализ отказов, времени использования приложения, конверсии и др. метрик в целом по приложению и отдельным сегментам аудитории, выявление статистических закономерностей (только при условии предоставления клиентом доступов)

Дизайн ревью

проверка корректности внесения правок, обратная связь и консультации от UX-команды

Рекомендации для роста конверсии

CJM-отчет по тестируемому сценарию

разработка сценария тестирования и критериев успешности
фиксация прохождения респондентом заданий, его эмоций, цитат и экранов
создание карты пути пользователя с обозначением барьеров, успешных и неуспешных этапов, гипотез и предложений

Персона-модели

метод персонажей – создание аватаров пользователей из разных сегментов с их опасениями, целями, контекстом и барьерами

от 150 000 руб.
18 рабочих дней

Заказать

Расширенный

В список работ входят:

Базовый +

Удаленные модерируемые тестирования:

подготовка сценария юзабилити-тестирования
проведение юзабилити-тестирований
подготовка отчета о выявленных барьерах

Cогласуем с вами кол-во респондентов и сценариев

Рекрутинг респондентов для модерируемых тестов

на вашей стороне или из базы сотрудников/контактов Demis Group

Макеты для исправления ошибок

в формате png или jpeg, а также исходники в Figma

от 320 000 руб.
29 рабочих дней

Заказать

Дизайн ревью и оценка результатов

Можно добавить к любому тарифу

Дизайн ревью

проверка корректности правок, обратная связь
и консультации от UX-команды.

Замер

проведем замер результата после внесения правок.

от 30 000 руб.
срок по согласованию

Заказать

Возможные опции расширения состава работ

(подберем подход в зависимости от ваших задач)

Визуализация в формате CJM по тестируемому на сайте сценарию

с указанием проблем, возникающих у пользователя, и предлагаемых решений

Удаленные модерируемые тестирования

с подготовкой отчета о выявленных барьерах

Любые работы по дизайну фирменного стиля, бренда, рекламной продукции

Подробности у Вашего персонального менеджера

Нужно юзабилити

Заполните форму, и мы с вами свяжемся

Результат

Увеличение конверсии по целевым действиям до 80 % за счёт упрощения пользовательского пути и устранения барьеров
Снижение стоимости привлечения пользователей до 28 % благодаря оптимизации визуального языка и ускорению ключевых сценариев.
Увеличение выручки с пользователя до 36 % в результате повышения лояльности, вовлечённости и повторных действий
Привлечение больше целевых посетителей на сайт в результате улучшения его позиций в поисковой выдаче.

Рост скачиваний достигается за счет увеличения конверсии в приложении. Этому также способствуетрост показателя удержания пользователя.

Итог:

Ваше «прокачанное» приложение удерживает, пользователей, они пользуются вашим сервисом, а неконкурентным — прибыль вашего приложения растет!